Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe www.grey-paint.com (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

Verzamelen van persoonlijke gegevens

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "persoonlijke gegevens". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens wij verzamelen en waarom.

Apparaatgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat. Doel van verzameling: om de Site correct voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site ter optimalisatie. Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u de Site bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels. Verstrekking voor bedrijfsdoeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Bestelgegevens

Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummer en PayPal-gegevens), e-mailadres en telefoonnummer. Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en – in lijn met uw voorkeuren – u te voorzien van informatie of reclame over onze producten of diensten. Bron van verzameling: verzameld van u. Verstrekking voor bedrijfsdoeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Klantenservicegegevens

Doel van verzameling: om klantenservice te verlenen. Bron van verzameling: verzameld van u.

---

Delen van persoonlijke gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om onze diensten te kunnen verlenen en onze overeenkomsten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• Wij maken gebruik van Shopify voor onze webwinkel. Meer informatie over hoe Shopify omgaat met uw persoonlijke gegevens vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, in reactie op een dagvaarding, huiszoeking of ander rechtmatig verzoek om informatie, of ter bescherming van onze rechten.

---

Gebruik van persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te verlenen, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtsgrondslag

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG"), indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van de overeenkomst tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Ter bescherming van uw vitale belangen;
• Voor de uitvoering van een taak van algemeen belang;
• Voor onze gerechtvaardigde belangen, die uw grondrechten en fundamentele vrijheden niet aantasten.

Bewaartermijn

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw persoonlijke gegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen. Zie voor meer informatie over uw recht op verwijdering het onderdeel 'Uw rechten' hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u woonachtig bent in de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een rechtsgevolg voor u heeft of u anderszins aanzienlijk treft.

Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming met een juridisch of anderszins significant effect op basis van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming ter voorkoming van fraude, zonder juridisch of anderszins significant effect op u.

Diensten met elementen van geautomatiseerde besluitvorming omvatten:

• Tijdelijke blokkering van IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkering geldt voor een beperkt aantal uren.
• Tijdelijke blokkering van creditcards die zijn gekoppeld aan geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkering geldt voor een beperkt aantal dagen.

Uw rechten

AVG

Als u woonachtig bent in de EER, heeft u het recht uw persoonlijke gegevens in te zien, over te dragen naar een andere dienst, en te verzoeken om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa opgeslagen en verder verwerkt, onder meer in Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie het AVG-witboek van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze Site bezoekt. Wij maken gebruik van verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren kan onthouden (zoals inloggegevens en regioselectie). Zo hoeft u deze informatie niet opnieuw in te voeren elke keer dat u de site bezoekt of van pagina naar pagina navigeert. Cookies bieden ook inzicht in hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze vaste bezoekers zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op de Site te optimaliseren en onze diensten te verlenen.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot beheer.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkelomgeving.
cart	Gebruikt in verband met het winkelwagentje.
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.
secret	Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met inloggen als klant.
storefront_digest	Gebruikt in verband met inloggen als klant.
_shopify_u	Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te faciliteren.

Rapportage en analyses

Naam	Functie
_tracking_consent	Trackingvoorkeuren.
_landing_page	Bijhouden van landingspagina's.
_orig_referrer	Bijhouden van landingspagina's.
_s	Shopify-analyses.
_shopify_fs	Shopify-analyses.
_shopify_s	Shopify-analyses.
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyses.
_y	Shopify-analyses.

 

De duur dat een cookie op uw computer of mobiel apparaat blijft staan, hangt af van of het een "permanente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen; permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze zijn gedownload op uw apparaat.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en instellen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatief effect kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via uw browserinstellingen zelf kiezen of u cookies wilt accepteren. Deze optie is doorgaans te vinden in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over het aanpassen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in het helpbestand van uw browser of via websites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Volg de instructies in het onderdeel "Gedragsgerichte advertenties" hierboven om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen.

Do Not Track

Omdat er geen eenduidige industriestandaard bestaat voor het reageren op "Do Not Track"-signalen, passen wij onze gegevensverzameling en -gebruik niet aan wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser ontvangen.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen.

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, bij vragen of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [e-mailadres] of per post op het onderstaande adres:

Grey Things B.V., Gruitberg 22, 6511KV Nijmegen, Nederland

Laatst bijgewerkt: 9 juni 2021

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale toezichthouder, of met onze toezichthoudende autoriteit via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/